Mi módem no responde

[ Comunicaciones / Módems ]

He instalado recientemente Windows 2000 en un segundo disco duro del ordenador (en el primero todavía tengo Windows 95) y han surgido problemas con la conexión a Internet. El módem (US Robotics 56K Voice Internal PCI nº 2884) es interno y fue reconocido y configurado por Windows 2000 en el proceso de instalación. Cuando doy la orden de consultar el módem, todo parece funcionar correctamente. Sin embargo, cuando intento conectarme a Internet, siempre se queda a medias. Comienza la secuencia de llamada y, a mitad, se detiene e indica que hay un fallo 678. He buscado drivers específicos del módem para Windows 2000, pero no encuentro nada en la Web.

Julio Gómez

Consultando la lista de errores del servicio de acceso remoto de Windows, encontramos que el error 678 quiere decir que no hay respuesta. Pudiera ser que estás realizando una llamada a un número de teléfono equivocado o inexistente. Para asegurarte de que todo funciona correctamente, puedes descargarte los controladores para tu módem directamente desde la página web de US Robotics, en este enlace: www.usr-emea.com/support/MODEM_files/win2k_2884a.exe. Tras instalar los drivers, te aconsejamos revisar los parámetros de llamada e intentes utilizar el módem para comunicar con un teléfono que tengas cerca, utilizando para ello el Hyperterminal.

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